FAQ - Aide & Informations

Retrouvez ici toutes les informations utiles sur les produits Bare Rituals, leur utilisation, la livraison, les abonnements et les commandes.

Produits et ingrédients

Que contient Bare Collagen ?

Bare Collagen contient un seul ingrédient : 100 % d’hydrolysat de collagène bovin de types I et III.

Sa formule est sans additifs, sans excipients, sans conservateurs, sans lactose et sans sucres.

Une dose quotidienne correspond à 15 g de poudre. Un doypack de 500 g contient environ 33 doses.

Que contient Bare Glow ?

Bare Glow associe 14 vitamines et minéraux à de l’inositol, dans deux gummies saveur mangue.

Par dose quotidienne de deux gummies :

Biotine : 150 µg

Zinc : 2,2 mg

Vitamine C : 30 mg

Inositol : 24,74 mg

Calcium : 200 mg

Vitamines E, B3, B5, B6, B9, B12, D3 et K2

Iode : 40 µg

Chrome : 35 µg

Bare Glow est vegan et sans sucre.

Allergène : soja.

Quelle est l’origine du collagène de Bare Collagen ?

Le collagène utilisé dans Bare Collagen est d’origine bovine.

Il s’agit d’un hydrolysat de collagène de types I et III.

Comment mesurer une dose de 15 g ?

Pour obtenir un dosage parfaitement précis, nous vous recommandons d’utiliser une balance de cuisine.

À titre indicatif, 15 g correspondent à environ six cuillères doseuses de 5 ml bombées.

Bare Collagen contient-il du lactose ?

Non. Bare Collagen est sans lactose.

Bare Glow est-il vegan ?

Oui. Bare Glow convient à une alimentation vegan et ne contient pas de sucre.

Il contient toutefois du soja, qui constitue un allergène.

Peut-on mélanger Bare Collagen à une boisson chaude ?

Oui. Bare Collagen peut être mélangé aussi bien à une boisson chaude qu’à une boisson froide.

Vous pouvez l’ajouter à un café, un thé, un smoothie ou simplement à de l’eau, puis mélanger jusqu’à dissolution.

Quand peut-on observer des résultats ?

Les résultats varient selon les personnes, leur alimentation, leur hygiène de vie et la régularité de la prise. Aucun délai précis ne peut donc être garanti.

Nous recommandons une prise quotidienne régulière pendant au moins trois mois, dans le respect de la dose journalière conseillée.

Puis-je prendre Bare Glow et Bare Collagen ensemble ?

Oui. C’est précisément le principe de The Glow Ritual.

Bare Glow et Bare Collagen ont été pensés pour s’intégrer ensemble à une même routine quotidienne, dans le respect des doses recommandées.

Si vous prenez un traitement ou d’autres compléments alimentaires, demandez conseil à un professionnel de santé.

Bare Collagen convient-il aux femmes enceintes ou allaitantes ?

Non. Bare Collagen est déconseillé aux femmes enceintes ou allaitantes, ainsi qu’aux enfants et aux adolescents.

En cas de doute ou de traitement médical, demandez conseil à votre médecin ou à votre pharmacien avant toute utilisation.

Les compléments alimentaires peuvent-ils remplacer un traitement médical ?

Non. Les compléments alimentaires ne remplacent ni un traitement médical ni une alimentation variée et équilibrée.

Ne dépassez pas la dose journalière recommandée et conservez les produits hors de portée des enfants.

Livraison et commandes

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées sous 24 heures ouvrées après confirmation du paiement.

En France métropolitaine, la livraison prend généralement entre un et trois jours ouvrés.

Un e-mail contenant votre numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition de votre commande.

Livrez-vous en dehors de la France ?

Nous livrons actuellement en France métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg.

Quels sont les frais de livraison ?

Pour la France métropolitaine :

 

Livraison offerte 

Pour la Belgique et le Luxembourg :

Livraison internationale : 10,90 €

Livraison offerte dès 75 € d’achat

Mon colis est endommagé ou incomplet. Que faire ?

Contactez-nous rapidement à hello@barerituals.fr en indiquant votre numéro de commande.

Joignez également des photographies du colis, de son emballage et des produits reçus. Notre équipe vous répondra sous 48 heures ouvrées afin de vous proposer une solution.

Abonnements

Comment fonctionne l’abonnement ?

L’abonnement vous permet de recevoir automatiquement votre produit chaque mois tout en bénéficiant d’une réduction de 10 % sur chaque renouvellement.

Bare Glow : 26,99€ par mois au lieu de 29,99 €

Bare Collagen : 35,99€ par mois au lieu de 39,99€

L’abonnement est-il sans engagement ?

Oui. L’abonnement est sans engagement et peut être modifié, suspendu ou résilié depuis votre espace client, sans frais.

Comment résilier mon abonnement ?

Connectez-vous à votre espace client, ouvrez la rubrique consacrée aux abonnements, puis sélectionnez l’option de résiliation.

La résiliation empêche les prochains renouvellements. Toute commande déjà confirmée ou en cours de préparation reste due.

Paiement et sécurité

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Vous pouvez régler votre commande par :

Carte bancaire

PayPal

Apple Pay

Google Pay

Le paiement en trois fois sans frais est disponible à partir de 50 € d’achat.

Mes données bancaires sont-elles sécurisées ?

Oui. La connexion au site est sécurisée par le protocole SSL/TLS et les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.

Bare Rituals ne conserve pas vos coordonnées bancaires.

Puis-je obtenir un remboursement ?

Vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Pour être retourné, le produit doit être non ouvert, non utilisé et placé dans son emballage d’origine intact.

Pour des raisons de santé et d’hygiène, un complément alimentaire dont le sceau de protection a été retiré ou endommagé ne peut pas être retourné.

Pour effectuer une demande, contactez-nous à hello@barerituals.fr en indiquant votre numéro de commande.

Partenariats et créateurs

Comment devenir partenaire Bare Rituals ? 

Bare Rituals collabore avec des créateurs de contenu spécialisés dans la beauté, le bien-être, la nutrition et le lifestyle.

Selon votre profil et les conditions du programme, la collaboration peut comprendre l’envoi de produits, un code promotionnel personnel et une commission sur les ventes générées.

Les candidatures sont gérées via Shopify Collabs.

Vous pouvez également nous présenter votre univers par e-mail à hello@barerituals.fr ou par message privé sur Instagram à @barerituals.